觀念二一、最有效率的拜訪是找到最需要的顧客。
觀念二二、成功最重要的條件是掌握最新、最好的資訊。
觀念二三、理念和別人不同的時候要：
（1） 先聽別人講。
（2） 贊同別人的意見。
（3） 傾聽與分享。
觀念二四、時間管理不當是價值觀的矛盾，也是造成時間不夠用的元兇。
觀念二五、避免職業倦怠方法：
（1） 列出理想工作條件，照先後次序找尋。
（2） 要有永續經營的概念。
（3） 了解工作使命，找到對這份工作的初衷。

觀念二六、做好公共演說的方法是：做你所說的，然後再去說服別人。
觀念二七、了解不一定要贊同，但是至少知道彼此再想些什麼？
觀念二八、下定決心就一定要成功。
觀念二九、學習-要有計劃的概念，閱讀任何資訊一定要立刻對你產生幫助。
觀念三十、成功的關鍵：
(１) 目標設定的能力。
(２) 時間管理和計劃。
(３) 推銷能力。
(４) 行銷能力。
(５) 領導力及掌握資訊的能力。

觀念三一、人之所以會快樂，是他決定要快樂；人之所以不快樂，是因為他自己給自己的規則太不易達成。
觀念三二、人際關係相處的最高原則是：
（１） 花時間。
（２） 百分之百的接受對方。
（３） 找尋對方的優點、讚美對方。
（４） 傾聽對方的話。
觀念三三、設定目標後計劃，計劃後立刻採取行動。
觀念三四、溝通不一定要認同，但一定要分享和了解。
觀念三五、成功就是，運用已經確定成功的方法來幫助自己成功。觀念三六、成功就是，決定我要什麼，而且去實現它。

觀念三七、時間管理的源頭來自於明確的目標。
觀念三八、專心是成功者必備的條件之一。
觀念三九、告訴顧客立刻購買產品的好處，了解顧客的抗拒點。
觀念四十、自信是來自知識、經驗、計劃，再加上充足的準備。

觀念四一、提升領導力的關鍵：
（１） 比任何人都努力。
（２） 凡事全力以赴。
（３） 親自監督。
觀念四二、激勵部屬的最有效方法是讓部屬能做好自我激勵。
觀念四三、選對行業，做自己喜歡做的事情。
觀念四四、成功就是不僅想要突破，而且是一定要突破。
觀念四五、提升業績三方法：
（１） 增加顧客服務人數。
（２） 增加每次消費金額。
（３） 增加消費頻率。

觀念四六、成功的關鍵是擁有成功的環境。
觀念四七、了解自己的產品，並且了解產品對顧客最大的好處。
觀念四八、比你成功的人，絕對有比你強烈的企圖心。
觀念四九、提升時間管理的最好方法，就是在每分每秒做最有生產力的事情。
觀念五十、成功等於百分之百的顧客滿意度。

觀念五一、成功的服務，就是了解並做到超越顧客的期望。
觀念五二、每一個人必須了解，成功來自於維持每一個顧客對自己的向心力。
觀念五三、每一個企業、推銷員等之所以會成功，是因為他掌握了大客戶
觀念五四、凡事是一定要積極，但不要心急。
觀念五五、不斷的閱讀和上課。

觀念五六、不斷減少工作上的錯誤。
觀念五七、研究自己的工作效率，想辦法備增時間與績效。
觀念五八、對自己的目標做出公眾承諾。
觀念五九、了解自己最大的障礙點在哪裡
觀念六十、必須設定自己想要給別人的形象。

觀念六一、一個要成功的人，一定要時時保持著一顆感恩的心。
觀念六二、我每天大量的宣傳我的產品給需要的顧客。
觀念六三、我不斷的提供物超所值的服務。
觀念六四、我不斷的介紹最新最好的產品給我的顧客。
觀念六五、下定決心配合積極的行動力。

觀念六六、設定目標、擬詳細計劃。
觀念六七、成功的捷徑是吸收成功者的經驗。
觀念六八、有計劃的學習才能掌握成功之路。
觀念六九、吸收世界級人物的經驗。
觀念七十、以金錢換取別人的成功經驗。

觀念七一、付諸行動、持之以恆就是成功。
觀念七二、先存錢、再投資，最後再想花錢。
觀念七三、善用潛意識來幫助成功。
觀念七四、把目標視覺化。
觀念七五、運用潛意識來幫助成功。

觀念七六、經常複習目標，找出實現障礙。
觀念七七、學習已成功者，是成功的捷徑。
觀念七八、明確的知道達成目標的原因和理由。
觀念七九、設定不被干擾的時間增加工作效率。
觀念八十、目標的設立要與價值觀吻合。

觀念八一、了解每一個客戶影響力及滿意度。
觀念八二、服務客戶即是以顧客為一切。
觀念八三、掌握任何一種資訊的來源。
觀念八四、相信自己會成功，著手去實行。
觀念八五、以服務客戶的精神為目標就會成功。

觀念八六、了解客戶的立場，提供所需要的服務。
觀念八七、隨時自我反省及檢討目標。
觀念八八、計劃要完善、清楚，目標才會達成。
觀念八九、時間管理的秘訣是每秒都有生產力。
觀念九十、用有限的時間做最重要的事。

觀念九一、有效的學習是激勵自己的方法。
觀念九二、良好的人際關係是成功的要素。
觀念九三、做一個充分授權的成功領導者。
觀念九四、突破自己，提升自己的行動力。
觀念九五、加強自己成功的意願，激勵潛力。

觀念九六、立下成功的意願，立即開始行動。
觀念九七、成功的領導者要有未雨稠繆的觀念。
觀念九八、做好的領導者需有以人為主的觀念。
觀念九九、領導者必須了解各方面的需要。
觀念一００、時時記得給部屬應有的激勵。

觀念一０一、遇到困難時，請教成功人。
觀念一０二、夢想要遠大，目標要合理。
觀念一０三、相信我自己一定會成功。
觀念一０四、想辦法，欣賞周圍的每一個人。
觀念一０五、每天都抱持興奮的態度。

觀念一０六、每天都要告訴自己：「今天一定會有很棒的事發生」。
觀念一０七、為成功而穿著，為勝利而打扮。
觀念一０八、記住，要做就要做最好的。
觀念一０九、時時微笑，別人才會喜歡。
觀念一一０、適當的讚美周圍的每一個人。

觀念一一一、要成功就要採取行動。
觀念一一二、要不斷地請教成功者，詢問他們的方法和意見。
觀念一一三、全力以赴，把每一件事做到最好。
觀念一一四、每日都要先計劃，然後才行動。
觀念一一五、一個人的成功決定於，他對自己的要求和標準。

觀念一一六、兩個人最大的差別，在於時間管理。
觀念一一七、永遠掌握最新、最好的資訊。
觀念一一八、凡事要重原則，同時也要注意細節。
觀念一一九、凡事不要拖延，立刻行動。
觀念一二０、做人要親切，有禮貌，尊敬每一個人。

觀念一二一、服務別人的速度，要比救火車還快。
觀念一二二、思想要前瞻，行動須計劃。
觀念一二三、事情沒有好與壞，都看您怎樣想？
觀念一二四、我會成為我持續不斷，重覆思考的結果。
觀念一二五、永遠要思考未來可能發生的問題。

觀念一二六、無論您做什麼事，都要成為「專家」。
觀念一二七、做事的理由愈充分，行動就愈積極。
觀念一二八、做事要比別人努力三倍，同時要享受過程。
觀念一二九、堅持到底乃成功不二法則。
觀念一三０、要計劃過生活，不要靠運氣過生活。

觀念一三一、儘量讓周圍的每一個人興奮、快樂。
觀念一三二、每一件事，都要讓它有好的開始。
觀念一三三、做每一件事，都要設定期限。
觀念一三四、做生意，要關心您的顧客，熱愛您的商品。
觀念一三五、要培養每日運動三十分鐘的習慣。

觀念一三六、不斷地複習和檢討自己的計劃。
觀念一三七、計劃一定要貫徹始終。
觀念一三八、觀念要創新，做事要實在。
觀念一三九、多觀摩別人的長處。
觀念一四０、要建立完善的資料檔案。

觀念一四一、記住，讓父母滿意才是最重要的。
觀念一四二、永遠要有個世界級的學習榜樣。
觀念一四三、記住，一定要重視工作效率。
觀念一四四、每一個人都希望受到尊重與肯定。
觀念一四五、永遠記住，成功不在於能不能，而是在於要不要。

觀念一四六、我做是很有系統，很有計劃。
觀念一四七、我在每一分，每一秒，都做最有效力的事情。
觀念一四八、不斷建立自己的知識基礎。
觀念一四九、信念產生力量，力量創造行動，行動實現夢想。
觀念一五０、遇到問題時，永遠要用只筆分析。

觀念一五一、每天花十分鐘，做好明日的計劃。
觀念一五二、提早一個小時上班，比別人晚一小時下班。
觀念一五三、告訴自己：「一定要全力以赴,」。
觀念一五四、成功的起點乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省。
觀念一五五、要不斷認識更多的人，同時也讓更多人認識我。

觀念一五六、要不斷地減少工作中的錯誤。
觀念一五七、要多閱讀，才能跟不同層次的人建立關係。
觀念一五八、每個人都是生命的創造者。
觀念一五九、凡事以零故障、零缺點為目標。
觀念一六０、任何事情，找對人就已經成功一半。

觀念一六一、被動不會有收穫，凡事都要主動出擊。
觀念一六二、事情可不可能成功，看決心夠不夠。
觀念一六三、凡事要積極，但不要心急。
觀念一六四、找對人、做對事、用對方法是成功三個因素。
觀念一六五、有夢想，才有力量，有希望才會拼命。

觀念一六六、凡事制度化、系統化、合理化。
觀念一六七、要定期充電，隨時調整錯誤。
觀念一六八、做事情方向和目標不要改，但方法可以改。
觀念一六九、將目標錄在錄音帶上，每天不斷重覆撥放。
觀念一七０、煩事業有弊勝的決心，和全力以赴的精神。

觀念一七一、服務要好，速度要快，態度要親和。
觀念一七二、家庭工作一樣重要。
觀念一七三、我必須熱愛我的工作，我的生命。
觀念一七四、與我遇到過的人保持聯繫。
觀念一七五、任何約會，準時到達。

觀念一七六、專注於所想要的，而不是所恐懼的。
觀念一七七、所有的財富，開始和結束於思想。
觀念一七八、隨時保持房子、車子、辦公室的清潔。
觀念一七九、不斷的建立良好、正面的人際關係。
觀念一八０、提醒自己：「健康才是最重要的。」

觀念一八一、事情無法快速成長，往往是因為策略不對。
觀念一八二、每日保留一小時計劃、沉思、冥想。
觀念一八三、把焦點放在解決的方法，而不是問題本身。
觀念一八四、模仿成功者是成功最快的捷徑。
觀念一八五、當心中有恐懼時，要立刻行動克服。

觀念一八六、信心是來自於計劃、知識、準備和演練。
觀念一八七、行動力和速度是致勝的關鍵。
觀念一八八、不批評、不責備、不抱怨。
觀念一八九、告訴自己：「我能、我行、我要、我決定」。
觀念一九０、成功等於目標，其他都是這句話的註解。

觀念一九一、目標要明確，計劃要詳細。
觀念一九二、千萬不要忽略休閒和娛樂。
觀念一九三、昨日的夢想，就是今日的事實。
觀念一九四、只有傻子才會寄望世界使他快樂。
觀念一九五、當夫妻一條心，恩典就會來，很容易成功，得到健康財富。

觀念一九六、思想是無界線－想像空間到那裡，就可以做到那裡。
觀念一九七、要知道→要做到→要得到。
觀念一九八、成功是可以被複製的。
觀念一九九、事業要做長久就沒有景氣問題。
觀念二００、不景氣投資教育訓練及設備更新。

觀念二０一、
（１）一等父母：愛念子女，教以聖賢之道；
（２）二等父母：供給無乏，幫助成家立業；
（３）三等父母：溺愛寵信，任期遊蕩非為；
（４）劣等父母：不教不養，經常凌虐施暴。
觀念二０二、
（１）一等丈夫：幽默說笑，助理家務；
（２）二等丈夫：喝茶看報，讚美太太；
（３）三等丈夫：氣勢凌人，嫌東嫌西；
（４）劣等丈夫：在外交際，遊蕩不歸。
觀念二０三、
（１）一等太太：治家整潔，賢慧有德；
（２）二等太太：慰問丈夫，讚美辛勞；
（３）三等太太：嘮叨不休，嫌怪家事；
（４）劣等太太：搬弄是非，製造事端。
觀念二０四、
（１）一等學習：自己教育自己；
（２）二等學習：朋友互相砥礪；
（３）三等學習：等著老師教導；
（４）劣等學習：拒絕所有言教。
觀念二０五、
（１）有慈悲有智慧，是一等人；
（２）有慈悲無智慧，是二等人；
（３）有智慧無慈悲，是三等人；
（４）無慈悲無智慧，是劣等人。

觀念二０六、
（１）兒女有慈母的教育，這是人生最幸福的事情；
（２）丈夫有賢妻的扶持，這是世間最美滿的境界；
（３）學生有良師的栽培，這是前途最有力的助緣；
（４）老師有英才的傳授，這是學界最美好的佳話。
觀念二０七、
（１）公婆的微笑，是子孫的太陽；
（２）兒女的聲音，是父母的音樂；
（３）妻子的愛語，是丈夫的和風；
（４）丈夫的臂膀，是全家的依靠。
觀念二０八、
（１）夫妻不和是兒女的不幸；
（２）兄弟鬩牆是父母的傷痛；
（３）員工相爭是企業的損失；
（４）人民鬥亂是國家的悲哀。